En el sitio web es propiedad y está operado por MundoFit. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tú puedes usar nuestro sitio web y productos ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes adquirir productos o bienes, Al acceder o usar la página web de nuestro sitio web, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

Aspectos generales

1. Los Términos y Condiciones que te mostraremos a continuación regulan el acceso en Chile a nuestro sitio www.mundofit.cl y su uso por parte de todos los usuarios o consumidores. En este sitio podrás usar, sin costo alguno, con el fin de visitar, comparar y adquirir, si lo deseas, los productos que tenemos para ti. Te recomendamos leerlos atentamente para que sepas en qué consisten y no tengas dudas luego de navegar o comprar con nosotros.

Estos Términos y Condiciones aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras que realices con MundoFit, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Esos contratos, el uso del sitio en términos y condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes. En consecuencia, gozarás de todos los derechos que reconoce la ley chilena y los que te otorgan estos términos y condiciones.

2. Promociones

Las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por efectuar cuya compra, en caso que el despacho del producto que se entregue de forma gratuita según las promociones vigentes dentro del sitio web o pertenecientes a las redes sociales se hará en el mismo lugar que haya ingresado, y posteriormente se procede a gestionar el despache del producto comprado para adquirir cupones de descuento correspondiente a promociones son publicados a través de nuestras redes sociales y/o sitio mundofit.cl por un tiempo limitado. En caso de acuerdo por compensación, el cliente recibirá el cupón en su correo electrónico.

3. Libertades de navegación y compras de productos

La sola visita de este sitio no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos tu voluntad de adquirir determinados productos, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Como comprar en este sitio web

- Selecciona los productos de su interés y agrégalos al carrito

- Selecciona el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles en el sitio.

- Una vez colocada la solicitud de compra, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto o servicio, su precio, la fecha de entrega según el método de envío seleccionado, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de tu compra. Te enviaremos esta información vía e-mail a la dirección electrónica que hayas indicado.

- Tu compra pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.

- Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.

4. Cambios y devoluciones

En MundoFit nuestra prioridad es que te sientas contento y satisfecho con las compras que realizas. También nos interesa que tengas la tranquilidad y sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, además de las garantías legales y las ofrecidas por los fabricantes de los productos que vendemos, tenemos beneficios adicionales para garantizar tu satisfacción. En relación con lo anterior, y no obstante las condiciones que se indican como requisitos para el cambio o la devolución de un producto, MundoFit velará por buscar la mejor solución para sus clientes, pudiendo hacer excepciones en su beneficio.

A continuación, te explicaremos en qué consisten las garantías a la que te puedes acoger:

Si te arrepentiste del producto que compraste, prefieres otro, te quedó grande/chico o simplemente cambiaste de opinión, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.

Nuestro compromiso de Satisfacción garantizada te permite cambiar o devolver tu producto dentro de los 10 días posteriores a la fecha que recibiste el producto, y lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original, sin costo adicional en la tienda, te ofrecemos ir a retirarlo al mismo lugar donde fue entregado, pagando solo el valor del transporte. Solo debes asegurarte de que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales asociados a la compra.

Para hacer uso de esta Satisfacción garantizada, bastará con que presentes tu boleta, guía de despacho, u otro comprobante de compra.

Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, puedes cambiarlo de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puedes entregarlo directamente en la tienda.

Cuando corresponda que te reembolsemos dinero por algún motivo, éste será devuelto a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. Los plazos en los cuales se verá reflejada la devolución del dinero se contarán a partir de la emisión de la nota de crédito, y varían según el medio de pago que hayas utilizado.

5. Despacho de productos

Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos.

Los productos podrán despacharse en forma independiente, según la alternativa disponible en el sitio web.

Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.

6. Compras online retiro en tienda

Si eliges retirar el producto en la tienda, puedes hacerlo en el horario en que se encuentre abierta al público.

Todos los retiros deben realizarse dentro de un plazo determinado, el cual estará debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Te avisaremos vía e-mail registrado que el producto está a tu disposición y el plazo para retirarlo. Los comprobantes que den cuenta que nos comunicamos contigo. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, haciéndose devolución de la cantidad pagada.

7. Políticas de seguridad y tratamientos de datos personales

MundoFit adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos y de tu clave secreta. En caso de detectarse cambios en la información que has registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, contactarte por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos incluidos sin limitación alguna del sitio web, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones imágenes, descargas digitales y compilaciones de datos, todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de MundoFit, y que están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio, creaciones o imágenes de propiedad de MundoFit en Chile, si tu aceptas a no vender, modificar, distribuir, copiar, exhibir públicamente, adaptar, editar o crear trabajos derivados del sitio web.